səhifə_banneri

PROTUNE SİYASƏTİ

Sifarişləriniz barədə xəbərdarlıq edin və geri qaytarın

Birbaşa düşərgə zonası təchizatçısı olaraq Protune müştərilərini mükəmməl alış təcrübələri ilə razı salmaq üçün işini davam etdirir və hər hansı sorğunuza operativ və səmərəli cavab almanızı təmin etmək üçün distribyutorumuzu və pərakəndə satış şirkətlərimizi dəstəkləmək üçün satışdan sonrakı xidmətlər təqdim edir.

Zəmanətlərimizə dair xüsusi məlumat təlimatı:

  • Bütün məhsullara şəxsi və kommersiya istifadəsi üçün zəmanət verilir.
  • Bütün The Vedanta International məhsullarına yalnız istehsal qüsurlarına qarşı zəmanət verilir.
  • Zəmanət ilkin alıcıya verilir, əgər bu müddət ərzində məhsul ya materiallarda və ya işlənmədə nasazlıq səbəbindən uğursuz olarsa.
  • Bu zəmanət altında xidmət bir il etibarlılıq müddəti ərzində satınalma sifarişinizlə məhsulu geri qaytarmaqla mümkündür.
  • Baxışdan sonra məhsulun qüsurlu olduğu müəyyən edilərsə, biz onu pulsuz təmir edəcəyik və ya dəyişdirəcəyik.
  • Zəmanət qəza, fırtına və ya küləyin zədələnməsi, küf, laqeydlik, UV deqradasiyası və ədalətli köhnəlmə və hər hansı digər süni zərər nəticəsində yaranan sui-istifadə və ya zədələri əhatə etmir.
  • Zəhmət olmasa nəzərə alın ki, məhsul məhsulun nəzərdə tutulduğu məqsəddən fərqli olaraq istifadə olunarsa, zəmanət etibarsız sayılacaq.
  • İddia zəmanət kimi qəbul edilmirsə və ya onun zəmanət müddəti xaricindədirsə, biz məhsulu nominal qiymətə təmir edə bilərik.
  • Göndərmə daşıyıcısı tərəfindən zədələnmiş malları alsanız, siz birbaşa daşıyıcıya iddia təqdim edəcəksiniz
  • Əlavə məlumat üçün www.protuneoutdoors.com saytına daxil olun

 

Məhsulun qaytarılması

Hər hansı bir məhsulun geri qaytarılmasına ilkin icazə olmadan icazə verilmir və məhsulların qəbulundan sonra 07 gün ərzində poçtla göndərilməlidir.Yalnız qüsurlu və ya formasız məhsullar dəyişdiriləcək.Qüsurlu və ya forması pozulmamış geri qaytarılan hər hansı məhsul üçün 40% ehtiyat ödənişi olacaq.Həmçinin, Qaytarmalar əvvəlcədən ödənilmiş yüklə göndərilməlidir.Halbuki, göndərmə haqları geri qaytarılmır.Faktiki və ya nəzərdə tutulan bütün zəmanətlər istehsalçının yeganə öhdəlikləridir və Protune Outdoor ilə razılaşdırıldıqdan sonra dəyişdirilməsi və ya təmiri üçün birbaşa istehsalçıya qaytarılmalıdır.Müştəri tərəfindən cırılmış, istifadə edilmiş, çirklənmiş, dəyişdirilmiş, zədələnmiş və ya dəyişdirilmiş xüsusi sifarişlər və əşyalar hər hansı bir geri qaytarılma və ya dəyişdirmə üçün QƏBUL EDİLMƏYİR.